图书介绍
医患沟通PDF|Epub|txt|kindle电子书版本下载
- 王彩霞主编；袁雅冬，李功迎副主编 著
- 出版社： 北京：北京大学医学出版社
- ISBN：9787565907166
- 出版时间：2013
- 标注页数：228页
- 文件大小：90MB
- 文件页数：237页
- 主题词：医药卫生人员－人际关系学－医学院校－教材
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 国内外医患沟通现状与发展3
第二节 沟通与医患沟通概述10
第三节 医患和谐的伦理价值14
第二章 沟通基本原理18
第一节 医患沟通模式19
第二节 医患沟通机制23
第三节 医患沟通的障碍与消除27
第三章 沟通与人性33
第一节 人性的特征34
第二节 人的需要38
第三节 医患沟通的生命超越44
第四章 医患沟通的人文学基础46
第一节 医学伦理学与沟通46
第二节 医学社会学与沟通52
第三节 医学心理学与沟通56
第五章 医患沟通的法律基础60
第一节 医疗机构及医务人员的义务61
第二节 医学院校毕业生的医疗活动68
第三节 医疗纠纷处理法律制度69
第六章 沟通的原则与艺术75
第一节 语言沟通原则与艺术75
第二节 非语言沟通原则与技艺79
第三节 沟通的特殊艺术技巧84
第七章 临床医患沟通89
第一节 门诊、急诊中的沟通90
第二节 住院患者沟通97
第三节 特殊患者的沟通100
第四节 重症患者及监护人的沟通104
第五节 临终关怀中的医患沟通109
第八章 医者与社会的沟通114
第一节 医者与社会的沟通115
第二节 医者与患者家属的沟通118
第三节 医者与媒体以及社会组织的沟通121
第九章 冲突情境下的医患沟通127
第一节 医患冲突的背景131
第二节 医疗投诉中的沟通135
第三节 医患纠纷中的医患沟通138
第十章 人文修养与成功沟通144
第一节 人文修养概述145
第二节 医者应具有的人文修养147
第三节 患者和家属应具有的人文修养151
第十一章 文化与沟通154
第一节 文化与沟通155
第二节 中国传统文化与沟通159
第三节 先进文化理念与和谐医患关系163
第四节 医院文化与医患沟通164
第十二章 医务社会工作与沟通168
第一节 医务社会工作及其意义169
第二节 医务社会工作介入医患关系的途径与方法173
第三节 医务社会工作者在医患沟通中的特殊作用177
第十三章 构建健康型社会与沟通180
第一节 科学健康观与沟通的关系181
第二节 优良文化与健康183
第三节 医患——健康型社会构建的重要角色186
第四节 沟通与健康型社会的构建189
附录 相关法律制度193
附录1 医院医患沟通制度193
附录2 医疗事故处理条例195
附录3 关于维护医疗机构秩序的通告203
附录4 医疗机构管理条例实施细则203
附录5 中华人民共和国执业医师法213
附录6 中华人民共和国侵权责任法217
主要参考文献224
中英文专业词汇对照索引227
后记228